Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Kuci IT Solutions

Risistrasse 16

5312 Doettingen

Schweiz

Plattform: AxoBook

Stand: Mai 2026

Dieser Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Nutzers im Zusammenhang mit AxoBook.

Der Nutzer bleibt fuer seine Kunden- und Betriebsdaten verantwortlich. Kuci IT Solutions verarbeitet diese Daten, soweit dies fuer Bereitstellung, Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Plattform erforderlich ist.

AxoBook kann Daten fuer Terminbuchungen, Kundenverwaltung, Kommunikation, Kalender, Zahlungen, Erinnerungen, Automationen, Support und technische Sicherheit verarbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erbringung der gebuchten Plattformleistungen und zur Aufrechterhaltung eines stabilen, sicheren Betriebs.

Verarbeitet werden koennen insbesondere Kontaktdaten, Buchungsdaten, Kommunikationsdaten, Zahlungsstatus, technische Nutzungsdaten, Kalenderdaten und interne Notizen des Nutzers.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten sollen nur erfasst werden, wenn dies fuer den jeweiligen Betrieb erforderlich und rechtlich zulaessig ist.

Kuci IT Solutions verarbeitet Daten nur im Rahmen der Plattformnutzung und nach den dokumentierten Einstellungen des Nutzers.

Es werden angemessene technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schuetzen.

Mitarbeitende und beauftragte Dienstleister werden zur Vertraulichkeit verpflichtet, soweit sie Zugriff auf personenbezogene Daten haben.

Der Nutzer ist verantwortlich fuer die Rechtmaessigkeit der Datenerhebung, die Information seiner Kunden, notwendige Einwilligungen und die Pflege seiner Inhalte.

Der Nutzer darf keine Daten in AxoBook speichern, deren Verarbeitung gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoesst.

Kuci IT Solutions darf geeignete technische Dienstleister einsetzen, insbesondere fuer Hosting, Datenbankbetrieb, Authentifizierung, E-Mail, Zahlungsabwicklung, Monitoring und Kommunikation.

Unterauftragnehmer werden so ausgewaehlt, dass ein angemessenes Schutzniveau fuer die verarbeiteten Daten besteht.

AxoBook setzt auf Zugriffsbeschraenkungen, verschluesselte Verbindungen, rollenbasierte Zugriffe und technische Schutzmassnahmen.

Backups und Wiederherstellungsprozesse koennen eingesetzt werden. Eine sofortige oder vollstaendige Wiederherstellung aller Daten wird jedoch nicht garantiert.

Nach Beendigung der Nutzung werden personenbezogene Daten nach den technischen Moeglichkeiten und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten geloescht oder anonymisiert.

Backups, Protokolle und gesetzlich erforderliche Nachweise koennen fuer eine angemessene Dauer bestehen bleiben.

Wenn Kunden des Nutzers Rechte wie Auskunft, Berichtigung oder Loeschung geltend machen, bleibt der Nutzer erste Ansprechperson.

Kuci IT Solutions unterstuetzt im Rahmen der Plattformmoeglichkeiten, soweit dies technisch moeglich und zumutbar ist.

Dieser AVV ergaenzt die AGB und die Datenschutzerklaerung von AxoBook.

Es gilt Schweizer Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.