Question 1

Was ist AxoBook genau?

Accepted Answer

AxoBook ist eine SaaS-Plattform für Service-Unternehmen, die Buchungen, Kunden, Kommunikation, Zahlungen und Wachstum in einer Oberfläche zusammenführt.

Question 2

Für wen ist AxoBook gedacht?

Accepted Answer

Für Barber, Beauty, Studios, Coaching, Garagen, Kliniken und weitere lokale Service-Betriebe.

Question 3

Können Kunden selbst Termine wählen?

Accepted Answer

Ja. Services, freie Slots und Regeln können so gezeigt werden, dass Kunden selbst sauber buchen.

Question 4

Kann ich No-Shows reduzieren?

Accepted Answer

Ja. Deposits, Reminder und klarere Buchungsregeln sind genau dafür Teil der Plattform.

Question 5

Laufen WhatsApp und Instagram wirklich zusammen?

Accepted Answer

Ja. AxoBook ist so aufgebaut, dass Anfragen aus beiden Kanälen in einer Inbox steuerbar werden.

Question 6

Braucht mein Team dafür manuellen Support von euch?

Accepted Answer

Nein. Der Produktansatz ist self-service: Verbindungen, Warnungen und Standardprobleme sollen direkt im Produkt lösbar sein.

Question 7

Kann ich Anzahlungen verlangen?

Accepted Answer

Ja. AxoBook ist auf Deposits und Zahlungslinks ausgelegt, damit Termine verbindlicher werden.

Question 8

Wie werden Zahlungen verarbeitet?

Accepted Answer

Die Architektur ist für externe Zahlungsanbieter wie Stripe vorbereitet. Gebühren und Zahlungslogik hängen vom jeweiligen Anbieter ab.

Question 9

Wo finde ich Datenschutz und AGB?

Accepted Answer

Datenschutz, AGB und Impressum sind als eigene Seiten im Footer der Website verlinkt.

Question 10

Kann ich Kundensprache und Texte pro Sprache pflegen?

Accepted Answer

Ja. AxoBook ist mehrsprachig vorbereitet und kann Buchungstexte, Reminder und Business-Inhalte pro Sprache verwalten.

Question 11

Kann ich monatlich kündigen?

Accepted Answer

Ja. Die Preisstruktur ist auf monatliche Flexibilität ausgelegt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Question 12

Bleibe ich auf einem Paket fest hängen?

Accepted Answer

Nein. Die Pakete sind dafür gedacht, dass du mit dem Betrieb wachsen und später upgraden kannst.

Question 13

Brauche ich für Standardprobleme euren Support?

Accepted Answer

Das Ziel von AxoBook ist das Gegenteil: Standardfälle wie Reconnects, Billing und Einstellungen sollen direkt self-service lösbar sein.

Question 14

Was passiert in der Demo?

Accepted Answer

In der Demo zeigen wir live, wie Buchungen, Inbox, Zahlungen, Kundenbindung und Teamsteuerung in deinem Kontext zusammenspielen.

Klare Antworten auf die Fragen, die vor einem Kauf wirklich zählen

Grundverständnis zur Plattform

Fragen rund um Terminabläufe

Kommunikation und Lead-Erfassung

Deposits, Links und Billing

Umgang mit Kundendaten und rechtlichen Themen

Vertragslogik und Flexibilität

Wie viel Hilfe von außen nötig ist

Wenn Fragen für deinen Betrieb offen bleiben, ist die Demo der nächste logische Schritt